LOADING...
{%user_side_menu%}
ГлавнаяИгрыПриложенияМодыКатегорииФорумПомощьTelegram
enruzhdeesar
ГлавнаяГлавная/НовостиНовости/Если у вас возникли трудности со входом на сайтЕсли у вас возникли трудности со входом на сайт

Если у вас возникли трудности со входом на сайт

На сайте с новым движком переписан принцип авторизации, в связи с чем изменился принцип хранения хеша пользователя в базе данных. И если у вас слетела авторизация, то выполните следующие шаги.

  • Для начала попробуйте воспользоваться процедурой восстановления пароля самостоятельно. Раздел для восстановления пароля находится здесь . Восстановление пароля происходит на email адрес, указанный вами при регистрации.

  • Если вы получили новый пароль и видите сообщение об успешной авторизации, но переадресация вновь срабатывает на форму авторизации, то попробуйте очистить Cookie файлы для сайта androeed.ru. Если удаление Cookie файлов не помогло, попробуйте войти в свой профиль при помощи другого браузера.

  • Если письмо с восстановлением доступа не пришло, то проверьте папку "Спам" вашего почтового ящика. Если и в папке "Спам" нет письма, то напишите на androeed.ru и укажите следущие данные.
    1. Ваш логин
    2. Ваш email
    3. Опишите ситуацию с ошибкой. Укажите какие возникают при этом трудности

  • Если вы проходили регистрацию при помощи ВК, то как правило, email адрес у вас уже должен быть закреплен за вашим аккаунтом. Укажите его на странице восстановления пароля и новый пароль будет сгенерирован.
  • Если регистрация вами ранее была пройдена без использования email (при помощи номера мобильного телефона), то  вам необходимо будет привязать свой email. Для этого:
    1. Напишите на адрес androeed.ru письмо в произвольной форме и укажите следующие данные: Ваш логин (или никнейм), который вы помните и укажите номер телефона, который вы использовали.
    2. Не забудьте указать ваш действующий email, чтобы привязать его в к вашему аккаунту.
    3. После предоставления этих данных, мы закрепим ваш email за вашим аккаунтом и вышлем вам новые данные для авторизации на сайте.

  • Если у вас возникают какие-то прочие ошибки при авторизации, то также напишите на androeed.ru и максимально подробно расскажите о вашей проблеме.
13-Дек-2022
28456
0